Terugbetalingsbeleid
365 dagen retourrecht
U hebt 365 dagen de tijd om artikelen die u bij ScootWorld hebt gekocht te retourneren. De termijn gaat in op de dag waarop u uw bestelling ontvangt.
Om gebruik te maken van het uitgebreide retourrecht moet het artikel ongebruikt zijn en worden geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking met alle accessoires en alle labels. Is het artikel gebruikt, of is de verpakking zoekgeraakt of beschadigd, dan geldt in plaats daarvan uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
De kosten van de retourzending komen voor uw rekening. Meld uw retour aan in ons retourportaal: https://returns.reversio.io/scootworld-international. Zodra wij het artikel hebben ontvangen en de retour hebben goedgekeurd, betalen wij het aankoopbedrag terug via het betaalmiddel waarmee u hebt betaald.
14 dagen herroepingsrecht
Ongeacht het bovenstaande hebt u altijd een volledig herroepingsrecht van 14 dagen op artikelen die u bij ScootWorld hebt gekocht. De termijn gaat in op de dag waarop u uw bestelling ontvangt. U moet de retour uiterlijk 14 dagen na ontvangst bij ons melden, en het artikel moet uiterlijk 14 dagen nadat u ons hebt laten weten dat u herroept worden teruggestuurd.
U kunt dit per e-mail melden op info@scootworld.com. Geef in uw bericht duidelijk aan dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. U kunt ons modelformulier voor herroeping bijvoegen, dat u onderaan deze pagina vindt.
U kunt niet herroepen door de levering enkel te weigeren zonder ons daarvan duidelijk bericht te geven.
Zo stuurt u een retour
Print een kopie van uw orderbevestiging, noteer daarop of u het geld terug wilt of het artikel wilt ruilen voor een ander artikel, en doe deze in het pakket dat u naar ons terugstuurt.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u het herroepingsrecht inroept)
Aan:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Kopenhagen SV
Denemarken
E-mail: info@scootworld.com
Hierbij deel ik u mede dat ik het herroepingsrecht wil inroepen met betrekking tot mijn koopovereenkomst voor de volgende goederen/diensten:
__________________________________________________________________________________
Besteld op: _______________________________ Ontvangen op: _______________________________
Naam van de consument: _________________________________________________________________
Adres van de consument: ________________________________________________________________
Handtekening van de consument: ________________________________ Datum: _________________
(alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 31.08.2026