Droit de rétractation
Un droit de rétractation complet de 365 jours est accordé pour les produits achetés sur scootworld.fr. Le délai de rétractation court à compter du jour de réception de votre commande. Le retour doit nous être signalé au plus tard 365 jours après l’achat.
La notification doit être envoyée par e-mail à info@scootworld.com. Dans votre message, vous devez indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, et vous pouvez joindre notre formulaire standard de rétractation.
Le formulaire de rétractation se trouve en bas des conditions générales.
Portail de retour
Pour un retour rapide et facile, nous vous invitons à utiliser notre portail de retour :
👉 https://returns.reversio.io/scootworld-international
Via le portail de retour, vous pouvez facilement enregistrer votre retour et créer une étiquette de retour. Une fois le processus terminé, vous recevrez tous les documents pertinents à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
Une fois votre colis de retour reçu, notre service client le traitera dans les plus brefs délais. Si le retour remplit les conditions de rétractation, le montant de l’achat sera remboursé en conséquence.
Formulaire standard de rétractation
(Ce formulaire doit être complété et retourné uniquement si le droit de rétractation est exercé)
À :
Scootworld.dk
Bådehavnsgade 4
2450 Copenhague SV
E-mail : xxx@xxx.dk
Je vous notifie par la présente que je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant mon contrat d’achat des biens/services suivants :
Commandé le : _______________________________ Reçu le : _______________________________
Nom du consommateur : _________________________________________________________________
Adresse du consommateur : _____________________________________________________________
Signature du consommateur : _______________________________ Date : _________________
(uniquement si le formulaire est envoyé sur papier)
Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 14.11.2024.
Pour toute question ou autre demande, n’hésitez pas à nous contacter.